ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
Настоящий Публичный договор о платных услугах (далее – «Договор») является договором присоединения и определяет порядок оказания платных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Наркевич Еленой Люцьяновной, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора, совместно далее именуемыми «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона»
1. Термины и определения1.1. Применяемые в Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
1.1.1. Психологическая помощь – комплекс мероприятий, направленных на содействие Заказчику (его работникам, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) в предупреждении, разрешении психологических проблем, преодолении последствий кризисных ситуаций, в том числе путем активизации собственных возможностей Заказчика (его работников, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) для самостоятельного предупреждения, разрешения возникающих психологических проблем, преодоления последствий кризисных ситуаций и создания необходимых для этого условий, на информирование Заказчика (его работников, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения, на развитие личности Заказчика (его работников, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем), ее самосовершенствование и самореализацию.
1.1.2. Образовательные услуги – деятельность Исполнителя по обучению и воспитанию Заказчика (его работников, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем), осуществляемая, в том числе, но не ограничиваясь, посредством организации и проведения тематических лекций, семинаров, тренингов, вебинаров, практикумов, курсов, консультаций.
1.1.3. Консультационные услуги – услуги Исполнителя по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая определение и (или) оценку проблем и (или) возможностей лица, по различным вопросам.
2. Предмет2.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику (его работникам, если Заказчик является юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) психологической помощи, образовательных, консультационных и иных платных услуг (по договоренности) в соответствии с Договором и (или) согласно Перечню услуг, размещенном на интернет-ресурсе Исполнителя psy-narkevich.site (далее соответственно – Услуги; Перечень Услуг) в соответствии с запросами Заказчика и возможностями Исполнителя.
2.2. Стороны безоговорочно признают и подтверждают, что Услуги не являются медицинскими услугами, а также не относятся к лицензируемой деятельности.
3. Порядок заключения Договора и условия оказания Услуг3.1. Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в соответствии с Договором, и осуществляет их в отношении каждого лица, обратившегося за предоставлением Услуг. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
3.2. Размещение Договора на интернет-ресурсе Исполнителя psy-narkevich.site является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить Договор, адресованным неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором, либо иные действия по согласованию Сторон.
3.5. Совершая действия по акцепту условий Договора, Заказчик подтверждает свою полную правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика и отсутствие ограничений вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.6. Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Договор и документы в его исполнение не требуют оформления на бумажном носителе, подписания Сторонами, и приобретают юридическую силу с момента, определенном в Договоре.
3.7. Ознакомившись с текстом Договора на интернет-ресурсе Исполнителя psy-narkevich.siteЗаказчик сообщает Исполнителю о своем желании получить платные Услуги в соответствии с Договором, предоставив следующую информацию:
3.7.1. наименование оказываемой платной Услуги Исполнителя, при необходимости ее описание, детализация;
3.7.2. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты (при необходимости); для юридического лица, индивидуального предпринимателя - наименование, УНП, банковские реквизиты;
3.7.3. другие сведения, имеющие отношение к Услуге (при необходимости).
3.8. На основании полученной от Заказчика информации Исполнитель вправе направить Заказчику требование об оплате выбранной платной Услуги (счет, квитанцию об оплате и т.п.) в электронном или бумажном виде.
3.9. Заказчик, заключая Договор, соглашается тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг в случае, если их предоставление противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь либо у Исполнителя отсутствует возможность для их оказания.
3.10. Заказчик, являющийся физическим лицом, заключая Договор, дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика в целях оказания Услуг по Договору, в необходимом и достаточном для этого объеме, на срок, необходимый для оказания Услуг, исполнения Договора и обязательств Исполнителя, установленных действующим законодательством Республики Беларусь. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем с соблюдением требований действующего законодательства Республики Беларусь.
4. Стоимость, порядок и сроки оплаты Услуг4.1. Стоимость Услуг утверждается Исполнителем в белорусских рублях и определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, затрат на оказание Услуг.
Стоимость Услуг для нерезидентов Республики Беларусь может устанавливаться в иностранной валюте и указывается на интернет-ресурсе Исполнителя.
Сторонами может быть установлен иной способ и порядок согласования стоимости Услуг.
4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях полной предоплаты, если иное не предусмотрено соглашением Сторон. Заказчик производит оплату Услуг не позднее первого дня оказания Услуг.
По решению Исполнителя Услуги, оказанные Исполнителем Заказчику, могут быть оплачены Заказчиком не позднее 10 (десятого) числа календарного месяца, следующего за месяцем оказания Услуг.
Исполнитель вправе установить иной порядок оплаты Услуг.
4.3. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (в частности, посредством направления требования об оплате Услуг) не допускается.
4.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в требовании об оплате заказанных Услуг.
4.5. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг согласованным с Исполнителем способом.
4.6. Исполнитель идентифицирует Заказчика и его платеж на основании предоставленных Заказчиком сведений.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуг;
5.1.2. в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Договора на интернет-ресурсе Исполнителя не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие;
5.1.3. в случае несвоевременной оплаты Услуг приостановить оказание Услуг или отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. своевременно и качественно оказывать Заказчику Услуги в порядке и на условиях, определенных Договором, а также в объеме, определенном Заказчиком в запросе на предоставление Услуг;
5.2.2. организовать оказание Услуг в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами, гигиеническими нормативами, правилами пожарной безопасности.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
5.3.2. получать платные Услуги в соответствии с Договором.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. соблюдать условия Договора, а также оплатить Исполнителю заказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Договором;
5.4.2. предоставлять полную, точную и достоверную информацию при оформлении запроса на предоставление Услуг;
5.4.3. информировать Исполнителя обо всех изменениях предоставленных персональных данных не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента таких изменений;
5.4.4. выполнять требования решений, локальных правовых актов Исполнителя;
5.4.5. бережно относиться к помещению и имуществу Исполнителя;
5.4.6. во время оказания Исполнителем Услуг по Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного письменного разрешения Исполнителя;
5.4.7. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 1 (одного) рабочего дня с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по Договору. В противном случае Услуги считаются отказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений.
5.5. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя распространять и передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, в том числе раздаточные материалы, материалы презентаций, фотографии, видео- и аудиозаписи Исполнителя третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные (неисключительные) права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
5.6. Заключая Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений, сообщений на адреса электронной почты, иных сообщений), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.
Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в адрес Заказчика.
Выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик вправе любым способом, обеспечивающим получение такого отказа Исполнителем.
Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.
5.7. Заключая Договор, Заказчик – физическое лицо (индивидуальный предприниматель) обязуется самостоятельно и ответственно контролировать состояние своего здоровья, а также подтверждает отсутствие у него заболеваний, особенностей организма и специфических особенностей характера, течение (наличие, реализация) которых могут при оказании Услуг нанести вред Заказчику, Исполнителю, третьим лицам, их имуществу, воспрепятствовать надлежащему оказанию Услуг.
В случае сокрытия данных фактов Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и имущество Заказчика.
Если сложившаяся ситуация (включая, но не ограничиваясь, отсутствие у Исполнителя надлежащей компетенции и опыта, неэтичное и (или) неправомерное поведение Заказчика) препятствует надлежащему оказанию Услуг, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг (отказаться от их оказания) и не возвращать полученную за них оплату, или отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке.
6. Порядок сдачи-приемки Услуг6.1. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков подтверждается Актом об оказании услуг, который составляется Исполнителем.
6.2. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с Договором составляется Исполнителем единолично.
Единолично составленный Акт об оказании услуг подписывается только Исполнителем. У Исполнителя отсутствует обязанность предоставлять Заказчику единолично составленный Исполнителем Акт об оказании услуг.
6.3. Услуги, по которым Заказчик не предъявил письменных претензий в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оказания Услуг, считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком без возражений, и подлежат оплате в соответствии с Договором.
6.4. Оказание и приемка Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, может также подтверждаться фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Услугам, направленных Исполнителю в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оказания Услуг.
7. Ответственность сторон7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда помещению и имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.3. Стороны Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен стоимостью оплаченных Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
7.4. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за состояние и поведение Заказчика, а также несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку Услуг. Такие несоответствие и/ или оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.
8. Дополнительные условия8.1. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства в форме предоплаты, уплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат полному либо частичному возврату Заказчику на усмотрение Исполнителя.
8.2. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг Заказчику.
8.3. Стороны не несут ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
8.4. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу копий подписанных Сторонами (Стороной) документов, сообщений, полученных на адреса электронной почты и по иным каналам связи, предоставленным Сторонами, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора или законодательства.
8.5. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты и по иным каналам связи, предоставленным Сторонами, считаются доставленными адресату надлежащим образом.
8.6. Местом заключения Договора является место нахождения Исполнителя.
8.7. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.
8.8. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
8.9. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на интернет-ресурсе Исполнителя psy-narkevich.site.
8.10. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении, изменении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.11. Все Приложения, дополнительные соглашения, запросы Заказчика, иные документы во исполнение Договора являются неотъемлемой частью Договора.
8.12. Заказчик не имеет права передавать третьему лицу свои права и обязательства по Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9. Заключительные положения9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, установленном Договором, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями Договора/ законодательства Республики Беларусь. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Исполнения Договора.
9.3. Все споры и разногласия по Договору Стороны решают путем переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
10. Адреса и реквизиты Сторон10.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, предоставленную им в соответствии с п. 3.7. Договора, в том числе указанную в платежном документе на оплату Услуг.
10.2. Реквизиты Исполнителя:
Наркевич Елена Люцьяновна
адрес: Минская область, Несвижский район, д. Слобода, ул. Зеркальная, д. 3, кв. 2.
УНП: 693166838
банковские реквизиты:
BY14ALFA30132F44480010270000
